2016年5月29日,“第六届金典奖·全国服务业公众满意度专项调研峰会”在全国人大会议中心举行,金山获颁金典奖·诚信服务示范单位及中国健康管理服务客户满意最佳典范品牌两项荣誉,充分体现了业界和大众对金山品牌近年来发展的肯定。入选第六届金典奖奖项的还包括海尔、平安、中国银行等知名品牌。
本次大会由中国商界杂志社、中国经贸导刊杂志社、中华合作时报社、企业管理杂志社、中国信息协会信用信息服务专业委员会和中国管理科学研究院商业模式研究所联合主办,迄今为止已成功举办了六届。大会的调研活动针对行业企业的公众满意度指数展开调查,通过收集来自社会公众、业界精英及资深专家的第一手资讯,配合自身行业编辑、专业媒体记者的调查,全方位、多角度、深层次地对全国服务业企业进行大规模的专业审视,涉及企业的服务体系、服务投诉、服务保障等。
客户的需求与大众的健康是金山一切工作的出发点和归宿
作为医学健康服务品牌,金山现今的医学健康服务网络(包括医学专家、医护人员、医学检验中心、基层健康服务点、医学物流覆盖网等)已经覆盖全国30多个主要省区,年均服务百万级的人群。我们为成千上万家专业医疗机构客户以及商业机构客户提供专业医学服务和大众健康服务,为其创造价值。
然而,为客户提供更好的服务、为客户创造价值并不仅是口号。在金山的品牌词典里,“服务”代表着在每一份服务解决方案里、每一个关键的服务环节里、每一个和客户及终端用户的接触点中,我们如何把专业应用到极致,如何站在客户的角度去帮助他们思考其发展的未来,如何帮助客户更好地服务好其终端的用户,如何让大众用户获得专业的健康服务价值和便捷的体验 ……本次金山获得金典奖,成为健康服务领域客户满意最佳典范品牌,相信正是代表了客户对我们服务成效给予的正面回响。
专业是一切的支点
金山源于中山大学,传承了这所南中国著名高等学府百年医科的专业精神。经过多年的发展,金山在医学检验与诊断领域、尤其在基因检测、分子诊断等代表医学诊断未来趋势的尖端技术领域保持着国内领先地位,金山集团也已成为中国重要的医学科技创新基地之一。
在医疗健康产业领域,专业——是评价一个品牌的首要标准,也是对我们来说无法回避的考验。因此,从通过代表实验室国际最高标准的ISO15189和CAP认可,到成为国际临床和实验室标准化协会全球战略合作伙伴(CLSI-GHP)项目的落地执行机构;从入选国家卫计委确定的首批基因测序临床应用试点,到成为全国首批基因检测技术应用示范中心牵头建设单位;从和国际糖尿病联盟(IDF)展开慢病防治研究项目,到把项目研究的影响力延展到东南亚……在专业路上的每一步,金山都用实际行动证明着“专业”这两个字的分量,因为这正是在大众将其健康托付于我们时,我们的首要责任。
金山品牌发展历程
我们发源于中山大学(中山医科大学),后中山大学发起组建中山大学达安基因股份有限公司,随着达安基因的不断发展,后投资成立高新达安健康产业投资有限公司。达安健康逐步形成以石家庄达安临床检验中心为专业技术代表的全国性医学检验服务网络,在2014年,达安健康推出金山商标,经过两年多的发展,现已系统形成金山品牌,而在2016年,金山的业务范围和规模不断扩大,品牌知名度不断提升,通过整合专业医学服务及大众健康服务等业务板块,升级医学健康服务体系,金山品牌顺利升级,金山集团正式形成。金山进入以“专业”与“服务”为核心追求的品牌发展轨道。
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金山
金山集团源于中山大学,致力于医学健康服务业的发展,聚焦于客户的健康需求,提供有竞争力的解决方案与服务,为大众创造幸福生活。
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金山品牌传讯部
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